每个月都会向您发送一封包含有关您PowerShop帐户信息的电子邮件。它被称为您的帐户审核,Katie在这里浏览它在此视频中。
您的帐户审查电子邮件将告诉您任何您需要了解您的上个月的电力使用所需的一切。结算期结束后几天会将您的电子邮件发送给您,所以您在您的电子邮件到达当天购买的任何权力将会走向下个月的账单。
当您的帐户审查电子邮件通过时,您会注意到它包括一堆有关您过去30天所消费的电量量的一堆不同的信息。
帐户审查电子邮件将涵盖您在帐户审查期间使用的电量,您的功率花费了多少,使用了哪些PowerPack以及您的仪表读取。
您还可以找到附加PDF,您的帐户审查电子邮件中的所有信息,只需更多详细信息。
您的帐户审查的主要件是您的帐户是否全部支付,或者我们是否必须代表您购买电源。如果我们为您购买了电力,您的帐户审查电子邮件将告诉您购买了多少,并且欠多少钱。我们还将在您的银行账户或信用卡中直接扣除这笔钱来告诉您何时从您的银行账户或信用卡扣除此购买。
在我们尝试从帐户上的保存银行帐号或信用卡付款之前,我们将始终给您至少三个工作日通知。如果这个日期不适合您,请联系,如果您更愿意通过在线银行支付,或者如果您需要更多时间来进行这笔付款,我们可以移动它。
如果您已下载我们的移动应用程序,您还将在我们进行交易之前至少三天内获得移动警报,以便您知道我们将花多少,以及何时。
这是您的帐户审查。如果您对此有任何进一步的疑问,请随时向我们拨打电话,与我们友好的工作人员交谈,或者您可以通过我们的社交媒体平台向我们发送消息。