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条款和条件

我们的合同版本是您完成注册表格时需要接受的客户条款和条件。看看我们当前的TS&CS

PowerPack退款

在我们的在线商店购买电力后,您需要48小时来改变主意。如果您购买PowerPack并且没有使用它,我们将全额退款。所有资金都以购买价格退还给您的PowerShop帐户(不是您的银行帐户或信用卡)。看到我们的全部退款政策有关详细信息。

断开连接,脆弱性和医疗依赖性

除非您有多次未付的付款或反复错过付款,否则我们不会考虑削减您的权力。我们真的很灵活,但不是那么灵活!

您需要让我们知道您是否或任何住所中的任何人:

  • 取决于电力来进行关键医疗支持,使电力损失可能会导致生命丧失或严重伤害。
  • 由于年龄,健康或残疾的原因,会发现电力断开对健康或健康的明显威胁。
  • 由于临时还是永久性,由于严重的金融不稳定,要支付电费的真正困难。

如果这适用于您,请在注册过程中填写“漏洞和医疗依赖性”部分,让我们知道您切换到我们时。

您也可以随时成为客户时告诉我们。找出我们如何在我们身上帮助网站

如果您发现自己努力为自己的权力付出代价,请尽快告诉我们,以免我们不得不断开您的连接。我们可以为您提供有关如何管理电费的信息,或将您推荐给可以帮助预算建议和帮助的代理商。我们还建议您通过致电0800 559 009与工作和收入联系,因为它们可能能够为您提供经济援助。

你的个人信息

我们将您的个人信息存储在防火墙后面的安全服务器上,并遵守新西兰的隐私立法。您有责任将密码保密。PowerShop不会出售,贷款,交易或以其他方式向其他人或代理商披露您的个人信息,除非我们的隐私政策中规定。

我们的实践确保您的信用卡或银行帐户详细信息保持在最安全的水平。阅读我们的这里的隐私政策

找出您可以节省的力量。上传账单并获得免费估算:

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