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条款和条件

我们的合同版本是您在完成注册表单时需要接受的客户条款和条件。看看我们的当前TS&CS

PowerPack退款

在我们在线商店购买电力后,您有48小时更改主意。如果您购买PowerPack并没有使用它,我们将为您提供全额退款。所有钱都以购买价格向您的Powershop帐户(不是您的银行账户或信用卡)退还。看我们的全部退款政策有关详细信息。

断开,漏洞和医学依赖性

除非您有多项未完成的付款,或多次错过付款,否则我们不会考虑削减电源。我们真的灵活但并不是那么灵活!

如果您或任何生活在您的房屋内,您需要让我们知道:

  • 取决于批判性医疗支持的电力,使得电力损失可能会导致生命丧失或严重伤害。
  • 由于年龄,健康或残疾的原因,可以发现电力对健康或幸福的明显威胁。
  • 无论是临时还是永久性的严重财务不稳定,都有真正的难以支付电费。

如果这适用于您,请在注册过程中填写“漏洞和医学依赖性”一节时,我们知道何时切换到我们。

您也可以随时让我们了解客户。了解我们的方式帮助网站

如果您发现自己努力支付权力,请尽快让我们知道我们可以避免不得不断开你。我们可以为您提供有关如何管理电费的信息,或者将您推荐给可以帮助预算咨询和协助的机构。我们还建议您通过打电话0800 559 009联系工作和收入,因为它们可能能够为您提供经济援助。

你的个人信息

我们将您的个人信息存储有关防火墙背后的安全服务器,并遵守新西兰隐私法例。您负责保密密码。除非我们的隐私政策列出,PowerShop不会出售,贷款,贸易或以其他方式披露您的个人信息。

我们的实践确保您的信用卡或银行账户详细信息保持在最安全的水平。读我们这里的隐私政策

了解您可以节省多少权力。上传账单并获得免费估算:

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