条款和条件
我们的合同版本是客户条款和条件，当您完成我们的注册表格时，您需要接受。看看我们目前的技术和技术．
电源组退款
在我们的网上商店购买电源后，您有48小时的时间来改变您的主意。如果你买了Powerpack但没用过，我们会给你全额退款。所有的钱将退还到您的Powershop帐户(不是您的银行帐户或信用卡)在购买价格。看到我们的全部退款政策获取详细信息。
疏离、脆弱性和医疗依赖
我们不会考虑切断您的电源，除非您有多次未付款，或多次未付款。我们真的很灵活，但没有那么灵活!
你需要让我们知道你或住在你房子里的任何人:
- 关键医疗支持依赖电力，因此，停电很可能导致生命损失或严重伤害。
- 会发现，由于年龄、健康或残疾的原因，断电对健康或福祉构成明显的威胁。
- 由于严重的金融不稳定(无论是暂时的还是永久的)，确实难以支付电费。
如果这适用于您，请在注册过程中填写“脆弱性和医疗依赖”部分，让我们知道您何时切换到我们。
您也可以随时让我们知道您是客户。在我们的网站上找到答案帮助网站．
如果您发现自己正在努力支付电费，请尽快让我们知道，这样我们就可以避免不得不断开您的连接。我们可以为您提供如何管理电费支付的信息，或者将您介绍给可以提供预算建议和帮助的机构。我们还建议您致电0800 559 009与工作与收入部联系，因为他们可能会为您提供经济援助。
你的个人信息
我们将您的个人信息存储在防火墙后的安全服务器上，并遵守新西兰的隐私立法。您有责任对您的密码保密。Powershop不会向任何其他人士或机构出售、借出、交易或以其他方式披露您的个人信息，除非我们的隐私政策中另有规定。
我们的做法确保您的信用卡或银行账户细节保持在尽可能安全的水平。阅读我们的这里的隐私政策．